头条上买了东西没收到货

您在头条上购买商品后未收到货，确实可以依据《消费者权益保护法》进行投诉。该法规定消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权等多项权利。您未收到货，商家的行为可能侵犯了您的公平交易权和获得赔偿权。根据《消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求商家履行交货义务或进行赔偿。建议您先与商家沟通，无果后可向平台或当地消费者协会投诉，以维护自身合法权益。
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若商家拒绝承认交易或拒绝赔偿，您可采取以下措施：1. 收集并保留好交易记录、聊天记录、付款凭证等证据；2. 向头条平台提交投诉，并提供相关证据，要求平台介入处理；3. 如平台处理不果或商家仍不配合，可向当地工商部门或消费者协会举报，必要时可通过法律途径解决，如提起诉讼。
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从法律角度，维护自身权益应做到：1. 保留证据：确保所有交易记录、沟通记录、付款凭证等完整无损；2. 及时投诉：向头条平台提交投诉，并附上相关证据；3. 寻求援助：如平台处理不满意，可向当地工商部门或消费者协会寻求帮助；4. 法律途径：必要时，可通过律师函或提起诉讼等法律手段维护自身权益。